Politica de confidențialitate și cookies – BLOOPERS

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), precum și legislației aplicabile în România, Bloopers are obligația de a prelucra datele personale furnizate de Cumpărător în condiții de siguranță, transparență și legalitate.

Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental al companiei Bloopers. Alocăm toate resursele și eforturile necesare pentru a respecta în totalitate cerințele GDPR și orice alt act normativ aplicabil.

Bloopers își rezervă dreptul de a modifica această politică ori de câte ori intervin schimbări în activitățile de prelucrare a datelor sau în cerințele legale. Modificările vor fi afișate pe site-ul nostru oficial: www.bloopers.ro

 1.⁠ ⁠Cine suntem

Carpathian Edge Invest SRL

Sediu social: Str. Ion Brezoianu, Nr. 18, Et. 1, Ap. 1, Sector 1, Bucuresti

CUI: RO49017412

J2023020283400

Email: contact@bloopers.ro

 2.⁠ ⁠Ce date prelucrăm

Datele colectate de la Cumpărători includ (dar nu se limitează la):

•Nume și prenume

•Adresă de e-mail

•Număr de telefon

•Adresă de livrare

•Istoric comenzi

•Metodă de plată

•Informații de facturare

•Preferințe exprimate prin contul de utilizator

Aceste date sunt colectate direct de la tine, în momentul în care plasezi o comandă, creezi un cont sau completezi formulare pe site.

 3.⁠ ⁠Scopul prelucrării datelor

•Procesarea comenzilor (preluare, facturare, livrare)

•Soluționarea cererilor, anulărilor și retururilor

•Comunicări privind comenzile și serviciile

•Trimiterea ofertelor promoționale, newslettere

•Crearea contului de client

•Analize statistice pentru îmbunătățirea experienței de cumpărare

•Apărarea intereselor legitime și securitatea operațiunilor comerciale

 4.⁠ ⁠Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza:

•executării unui contract (comanda efectuată)

•obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)

•consimțământului (newsletter, marketing)

•interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

 5.⁠ ⁠Cine are acces la datele tale

Datele pot fi comunicate partenerilor implicați în furnizarea serviciilor Bloopers: curierat, procesatori de plăți (Stripe, Vista Bank), servicii IT, contabilitate etc. Ne asigurăm că acești parteneri respectă legislația privind protecția datelor.

 6.⁠ ⁠Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice conforme cu standardele industriei pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor tale. Cu toate acestea, transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură, iar Bloopers nu poate fi responsabil pentru interceptări externe neautorizate.

 7.⁠ ⁠Durata stocării datelor

Datele tale sunt păstrate pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate anterior sau până când soliciți ștergerea contului. Unele informații pot fi păstrate conform obligațiilor legale (ex: facturi).

 8.⁠ ⁠Drepturile tale conform GDPR

•Dreptul la informare

•Dreptul de acces

•Dreptul la rectificare

•Dreptul de a fi uitat

•Dreptul la restricționarea prelucrării

•Dreptul la portabilitatea datelor

•Dreptul de opoziție

•Dreptul de a retrage consimțământul

•Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Datele Autorității:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

Email: anspdcp@dataprotection.ro

 9.⁠ ⁠Politica privind utilizarea cookies

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text, formate din litere și cifre, pe care site-ul nostru le stochează pe dispozitivul dumneavoastră atunci când îl accesați. Acestea ajută la îmbunătățirea experienței de navigare prin reținerea preferințelor și a setărilor, cum ar fi limba aleasă, datele de autentificare sau articolele din coșul de cumpărături.

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

1.Cookie-uri strict necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Permit navigarea pe site și utilizarea funcțiilor de bază (de exemplu, gestionarea sesiunii de autentificare).

2.Cookie-uri de performanță și analiză: Ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul, ce pagini vizitați cel mai des și dacă întâmpinați erori, pentru a îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului. Exemplu: Google Analytics, care anonimizează adresele IP.

3.Cookie-uri de funcționalitate: Permit site-ului să rețină alegerile și preferințele dumneavoastră (ex: limba, regiunea), pentru a oferi o experiență personalizată.

4.Cookie-uri de publicitate și marketing: Acestea sunt folosite pentru a vă oferi reclame relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre publicitare. Aceste cookie-uri pot fi setate de terți (ex: Google Ads, Facebook Pixel).

Consimțământul privind cookie-urile

La prima accesare a site-ului www.bloopers.ro, veți vedea un banner informativ privind utilizarea cookie-urilor. Continuând navigarea fără a modifica setările cookie-urilor, vă exprimați acordul pentru folosirea acestora conform acestei politici.

Aveți posibilitatea să acceptați toate cookie-urile, să le refuzați pe cele neesențiale sau să configurați preferințele privind cookie-urile în orice moment, prin setările browserului dumneavoastră sau prin opțiunile disponibile pe site.

10.⁠ ⁠ ⁠Prelucrarea datelor copiilor sub 16 ani

Bloopers poate colecta și prelucra date ale copiilor cu vârste între 1 și 16 ani, exclusiv cu acordul explicit și verificabil al părintelui. Datele pot include:

•prenumele copilului

•data nașterii

•vârsta

Aceste informații sunt solicitate în cadrul unei secțiuni dedicate clienților care doresc să personalizeze experiența de cumpărare pentru cei mici. Scopurile în care prelucrăm aceste date sunt:

•personalizarea ofertei și a experienței de navigare în funcție de vârsta copilului

•transmiterea de comunicări comerciale relevante și adaptate, în baza consimțământului exprimat de părinte

•segmentarea audienței pentru optimizarea campaniilor de marketing

Prelucrarea acestor date se face exclusiv în baza consimțământului informat al adultului responsabil, exprimat clar prin bifarea acordului aferent.

☐ Declar că sunt părintele minorului și îmi exprim acordul expres și neechivoc  pentru prelucrarea datelor copilului meu, în scopul personalizării experienției de cumpărare, conform Politicii de confidențialitate.

Sunt informat că îmi pot retrage în orice moment consimțământul, printr-un e-mail transmis la următoarea adresă de e-mail parinti@bloopers.ro

Bloopers nu va folosi aceste informații în scopuri de profilare automatizată și nu va divulga aceste date către terți, cu excepția partenerilor contractuali implicați strict în executarea serviciilor Bloopers (ex: servicii IT, marketing digital, curierat), care sunt obligați prin contract să respecte cerințele GDPR.

Părintele  are dreptul, în orice moment, să:

•solicite accesul, corectarea sau ștergerea acestor date

•își retragă consimțământul privind prelucrarea datelor

•solicite restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor

Pentru orice solicitare privind aceste date, ne puteți contacta la contact@bloopers.ro, cu mențiunea „Protecția datelor minorilor”.

‎11.⁠ ⁠Recrutare

Datele personale ale candidaților pentru angajare (CV, scrisori de intenție etc.) sunt prelucrate strict pentru desfășurarea procesului de recrutare, fiind păstrate pentru maximum 1 an. Drepturile privind datele se aplică și în acest caz.

12. Prelucrarea datelor persoanelor de contact din cadrul companiilor partenere

Atunci când o companie sau o persoană juridică ne contactează pentru posibile colaborări, prelucrăm următoarele date personale ale reprezentanților acesteia:

• Nume și prenume
• Funcția în cadrul companiei
• Date de contact (email, telefon)
• Alte informații relevante comunicate în scopul colaborării

Aceste date sunt colectate și prelucrate exclusiv pentru a evalua și derula posibile colaborări și parteneriate comerciale, precum și pentru a menține comunicarea eficientă. Datele nu vor fi folosite în alte scopuri fără consimțământul expres.

Datele vor fi păstrate pe durata necesară evaluării colaborării și, dacă este cazul, pe durata derulării acesteia, ulterior fiind șterse, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare.